Termos de Serviço

Conheça as condições que regem os serviços da Dedetizadora Primos SPJ

1. Introdução

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam a utilização dos serviços de dedetização e controle de pragas fornecidos pela Dedetizadora Primos SPJ, localizada em Avenida Conselheiro Nébias, 1245 - Centro, Santos - SP, 11010-150. Ao contratar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com estes Termos.

2. Descrição dos Serviços

A Dedetizadora Primos SPJ oferece serviços de dedetização, controle de pragas urbanas (como baratas, ratos, cupins, mosquitos e formigas) e outros serviços relacionados, conforme descrito em nosso site. Os serviços incluem:

  • Diagnóstico e identificação de pragas.
  • Aplicação de produtos aprovados pela Anvisa.
  • Tratamentos preventivos e corretivos.
  • Garantia de serviço conforme especificado no contrato.

3. Obrigações do Cliente

Ao contratar nossos serviços, você concorda em:

  • Fornecer informações precisas sobre a infestação e o local a ser tratado.
  • Permitir acesso à propriedade para a realização do serviço.
  • Seguir as instruções fornecidas pela equipe antes, durante e após o serviço.
  • Realizar o pagamento conforme acordado no orçamento.

4. Garantia dos Serviços

Oferecemos garantia de até 6 meses para a maioria dos serviços, conforme especificado no contrato. A garantia cobre retratamentos gratuitos em caso de reincidência da praga tratada, desde que as condições acordadas sejam mantidas. A garantia não se aplica em casos de novas infestações ou descumprimento das recomendações fornecidas.

5. Limitação de Responsabilidade

A Dedetizadora Primos SPJ não se responsabiliza por:

  • Danos causados por condições preexistentes no local.
  • Reações adversas em pessoas ou animais devido a condições não informadas (ex.: alergias).
  • Atrasos devido a eventos fora de nosso controle (ex.: condições climáticas extremas).

6. Cancelamento e Reembolso

Cancelamentos devem ser solicitados com pelo menos 24 horas de antecedência. Reembolsos serão avaliados caso a caso, conforme a política da empresa. Entre em contato pelo [email protected] para mais informações.

7. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página, e a data de atualização será revisada. Recomendamos revisar os Termos regularmente.

8. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou nossos serviços, entre em contato: